Политика конфиденциальности

Оператор: Анжелика Бесценная, бренд aawra, сайт aawra.app. Адрес: [ЮРИДИЧЕСКИЙ АДРЕС]. Регистрационный код: [РЕГИСТРАЦИОННЫЙ КОД].

По вопросам данных пишите на privacy@aawra.app. По заявке на проект — на hello@aawra.app. Для редакций — на press@aawra.app.

Обязательные: имя и контакт (телефон или имя пользователя Telegram). Необязательные: ссылка на сайт, которую вы сами вписали.

Технические, которые форма прикладывает сама: адрес страницы, UTM-метки, если они были в ссылке, время отправки, источник формы (главная, фреймворк, медиа или блок контактов).

Отдельно может зафиксироваться IP-адрес — он нужен только для ограничения частоты отправок и в заявку редактору или в CRM как «карточка клиента» не кладётся.

Чтобы ответить на заявку, отправить PDF фреймворка, если вы его просили, и понять, с какой страницы пришёл запрос.

Данные не используются для рекламной рассылки. Отдельной подписки на письма форма не создаёт.

Согласие, статья 6 (1) (a) GDPR. Галочка в форме — это согласие на обработку имени и контакта ради ответа по конкретной заявке. Без галочки отправка не принимается.

Согласие можно отозвать письмом на privacy@aawra.app. Отзыв не отменяет законность обработки до момента отзыва.

Заявка хранится до 24 месяцев, чтобы был контекст, если вы напишете снова, либо меньше — если вы попросите удалить её раньше.

Сообщение в Telegram остаётся в рабочем чате, пока его не удалят вручную. Письмо об удалении запускает эту чистку, но резервные копии хостинга могут жить отдельным, более коротким циклом Vercel.

Хостинг сайта: Vercel. Заявка уходит на сервер приложения и дальше только в подключённые каналы.

Telegram (Bot API) — если на сервере заданы токен и чат. В чат попадают имя, контакт, ссылка, источник и UTM.

n8n — если задан адрес webhook. Туда уходит тот же JSON, чтобы положить заявку в CRM. Какая именно CRM подключается, определяется сценарием n8n, не этой политикой. Если CRM появится как постоянный обработчик, её название нужно дописать сюда: [НАЗВАНИЕ CRM].

Данные не продаются и не передаются рекламным сетям.

Vercel, Telegram и хостинг n8n могут обрабатывать данные на серверах вне Европейского экономического пространства. В этом случае передача опирается на стандартные договорные условия или иное основание из главы V GDPR — в зависимости от того, какой договор заключён с конкретным сервисом.

Если webhook n8n указывает на сервер внутри ЕС, этот участок остаётся в ЕС. Проверьте фактический регион перед тем, как обещать его клиенту.

Можно запросить доступ, исправление, удаление, ограничение обработки и переносимость данных, которые вы нам отдали. Можно возразить против обработки и отозвать согласие.

Запрос отправляйте на privacy@aawra.app. Ответ — в течение месяца. Если запрос сложный, срок можно продлить ещё на два месяца, об этом будет отдельное письмо.

Надзорный орган в Эстонии — Andmekaitse Inspektsioon (Инспекция по защите данных), https://www.aki.ee. Можно обратиться и в орган своей страны ЕС, если вы находитесь там.

На сайте может быть включён Plausible или Umami. В этой конфигурации они считают просмотры и события (клик по кнопке, открытие окна, отправка формы, скачивание PDF) без рекламного профиля.

Рекламных пикселей нет. Если позже появится инструмент, который ставит маркетинговые cookies, баннер согласия нужно включить до запуска, а этот раздел переписать. Сейчас баннер не показывается, потому что такого инструмента нет.

Сайт не рассчитан на детей и не собирает данные заведомо несовершеннолетних. Форма нужна собственникам бизнеса, редакторам и их коллегам.

Если изменится состав данных или каналы доставки, дата в начале страницы обновится. Действующая версия всегда лежит по адресу https://aawra.app/privacy.